Skip to main content

Gemeenten binnen het sociaal domein lopen tegen structurele knelpunten aan

Veel gemeenten hebben moeite om meldingen en aanvragen binnen het sociaal domein – waaronder WMO, Jeugd en Participatie – op tijd en met de juiste kwaliteit af te handelen. Ondanks digitale werkstromen en lean-initiatieven blijven wachtrijen groeien en wordt ondersteuning vaak te laat of te ruim ingezet. Dit zet extra druk op al krappe budgetten en verhoogt de werkdruk bij medewerkers.

Flow, kwaliteit én gedrag

Onze aanpak, BetterFlux | Sociaal Domein, doorbreekt deze vicieuze cirkel. We creëren een gedeelde focus voor consulenten, teamleiders en beleidsmedewerkers: wat wél en juist wat níét te doen om tijdig, binnen scope en budget te blijven. Doorlooptijden dalen, voorspelbaarheid stijgt en de werkdruk neemt voelbaar af. Inwoners ontvangen sneller passende ondersteuning – met minder inspanning. Tegelijkertijd wordt het beschikbare budget effectiever benut en blijft de kwaliteit van dienstverlening overeind, ook richting 2026.

  • Bekijken op Vimeo (19 minuten): klik hier
  • Bekijken op Vimeo zonder inleiding Better Results Group (15 minuten): klik hier

Wat er speelt

  • Er is structureel hoge werkdruk bij medewerkers
  • Voorzieningen worden niet binnen de contractafspraken geleverd
  • Inwoners worden niet binnen de wettelijke termijnen geholpen
  • Capaciteit wordt versnipperd ingezet door multitasking of gebrek aan prioriteit
  • Professionals maken keuzes op basis van wat nu kan, in plaats van wat nodig is.

Wat we bereiken met Better Flux | Sociaal Domein

  • Tijdige afhandeling van meldingen en aanvragen binnen afgesproken termijnen.
  • Hoge kwaliteit van dienstverlening, conform professionele standaarden
  • Versterkt vertrouwen en tevredenheid bij inwoners.
  • Structurele verlaging van werkdruk en herwonnen regie op capaciteit en budget.
  • Bevordering van duurzame zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie.

Meer weten?

Kom dan naar het BetterFlux | Sociaal Domein Event!

Op 23 september krijg je vrijblijvend een ‘deep-dive’ in de aanpak
die Flow, kwaliteit én gedrag synchroniseert.
Locatie: Utrecht. Tijd: 14:00 – 16:00 uur.

Meer informatie

Download gratis onze whitepaper ‘BetterFlux | WMO – De aanpak die flow, kwaliteit én gedrag synchroniseert’

Ontdek hoe BetterFlux | Sociaal Domein uw doorlooptijd halveert en 20‑40 % capaciteit vrijspeelt. Download de gratis white‑paper en wees klaar vóór het ravijnjaar 2026 en de jaren daarna.

Whitepaper BetterFlux | WMO (2025) – PDF

DOWNLOAD

Stuur download-link naar:

Ik ga akkoord met de privacyverklaring. In het kort: We doen niets raars met je gegevens. We gebruiken ze om de download-link te kunnen sturen en om, wanneer daar aanleiding toe is, met je in contact te treden. Ook sturen we je af en toe een email met een update.

Specifieke uitwerking voor de Wmo

Samen met experts uit het werkveld is een uitgebreide analyse gemaakt voor de Wmo.

Inclusief video en whitepaper, uitgewerkt in BetterFlux | Wmo

Meer informatie over BetterFlux | WMO

Gijs en Richard hebben met TOC een andere manier van werken en denken op gang gebracht, waarbij tijdig een onderzoek afronden, ten behoeve van het kind in de knel, centraal stond. Dit heeft versnelling gebracht in doorlooptijden en inzicht in de eigen workflow bij de uitvoeringsteams.
Sterk in hun aanpak is aangaan van het gesprek over onderliggende en belemmerende overtuigingen; scherp en confronterend, op een prettige manier, en heel oplossingsgericht. De aandacht voor gedrag, naast ondersteuning op procesverbetering, heeft ons echt verder geholpen in de benodigde ontwikkeling. Ze luisteren goed, denken met je mee en leveren echt maatwerk. Je voelt hun oprechte betrokkenheid.

Anja WestdijkVoormalig Regiodirecteur, Raad voor de Kinderbescherming