Verbeteren in de vijfde versnelling

Better Results Group belooft resultaat voor IT-organisaties: kortere doorlooptijden, lagere werkdruk en meer tevreden klanten. Wilt u uw IT diensten zonder uitstel en volgens afspraak leveren? Dan is het tijd om onze verbeterprincipes te implementeren.

Implementatie Ontdek hoe

Herkent u deze?

  • Tickets of meldingen kosten meer tijd dan gepland
  • Wachttijden lopen vaak behoorlijk op
  • Medewerkers hebben het erg druk
  • Medewerkers zijn met veel projecten tegelijk bezig
  • Er zijn meer tickets dan dat het team aan kan
  • De backlog is eigenlijk te groot
  • Prioriteiten veranderen bijna elke dag
  • Het werk stapelt zich op
  • Klanten zijn niet altijd tevreden over IT

Wij ondersteunen u met het oplossen ervan!

Over Better Results Group

Analyseren, ontwerpen, implementeren

Wij verbeteren geen processen. Wij verbeteren de manier waarop u en uw team met processen en resources omgaan. We laten u en uw team anders tegen de huidige werkelijkheid aankijken. Daardoor ontdekt u nieuwe mogelijkheden voor significante verbetering van het resultaat.  Vervolgens ontwerpen wij een bewezen oplossing voor u op maat, want iedere organisatie is uniek. De oplossing wordt, onder onze begeleiding, door uw team zelf geïmplementeerd. Better Results Group bestrijdt niet de symptomen, maar richt zich op de oorzaak van problemen. Met focus op mens én resultaat. Daardoor verbeteren wij organisaties effectief. Gegarandeerd.

Hoe gaan we van start

We starten onze samenwerking met het gezamenlijk maken van een zogenaamd Resultaatplan. In een periode van ongeveer twee weken beschrijven wij met u het operationele (!) doel van uw team, afdeling of organisatie. Vervolgens zoeken we met uw team naar de kernoorzaak van het niet (altijd) halen van dat doel. Aan de hand van die kernoorzaak ontwikkelen wij een oplossing én een implementatieplan. Dit plan bestaat uit een aantal behapbare tussendoelen, die gezamenlijk moeten leiden tot het halen van het vastgestelde operationele (!) einddoel.

Wij hebben uitgebreide expertise in en ervaring met het toepassen van verbeterprincipes binnen IT-organisaties. We maken niet alleen een plan, we zorgen er ook voor dat dat plan uitgevoerd wordt en het resultaat gehaald wordt. Gegarandeerd. We gaan niet weg voordat het doel is behaald.

Het Resultaatplan

Mens & Proces

Wij gaan uit van uw huidige, bestaande proces. Binnen dit proces zorgen we dat door middel van prioritering op leverdatum een betere ‘flow’ ontstaat. Enerzijds zijn wij gespecialiseerd in het analyseren en verbeteren van de doorstroom van processen. Anderzijds ligt onze deskundigheid op het gebied van de gedragskant van verbeteren. Voor het verkrijgen van het juiste resultaat gebruiken we verschillende gevalideerde methoden. Dit maakt dat wij mens en proces effectief verbeteren, als onlosmakelijk duo.

Lees meer

Wat onze klanten zeggen

Beekenkamp Groep Maasdijk

''Het was een zeer intensief project dat nooit was geslaagd als Gijs en Richard geen inbreng hadden gehad.''

Beekenkampgroep Maasdijkkopie
Nol Schrijvers Hoofd ICT

Raad voor de Kinderbescherming

''Gijs en Richard hebben met TOC een andere manier van werken en denken op gang gebracht.''

logo brg
Anja Westdijk Regiodirecteur

Blogs, praktijkverhalen en inspiratie

Ontdek hoe u productiever kunt zijn zónder multitasking!

Altijd gedacht dat multitasking méér oplevert? Multitasking verstoort de ‘flow’ doordat gewisseld wordt in werkzaamheden. Hierdoor vermindert de productiviteit met 50% én verdubbelen de doorlooptijden.

Doe de sneltest